|
Ingen potenspiller til DIR´s kunder |
|
Der er blevet langt mellem de "gode" tilbud om spændende piller og store lotterigevinster efter DIR skiftede platform for MailPlus, det kombinerede antivirus- og antispamfilter.
Det ny system bygger på en central database over spam, der dagligt opdateres fra tre globale sikkerhedscentre.  De tre sikkerhedscentre modtager dagligt ca. 2 milliarder e-mails til analyse. Er en e-mail 100% identisk med en tidligere identificeret spam e-mail, slettes denne uden at blive arkiveret i karantæne.
Den personlige karantæne-inbox, indeholder alle e-mails, som systemet ikke er 100% sikker på. Kunden kan her markere de fangne e-mails til enten frigivelse, whitelisting eller sletning.
Det giver en løsning, som i langt højere grad end tidligere kan tilpasses den enkelte bruger, og dermed er risikoen for, at der slipper uønsket e-mail igennem meget lille, lige som risikoen for falske positiver også er minimeret. At et effektivt virus- og spamfilter er nødvendigt ses også af det faktum, at ud af 10 millioner e-mails, som kører gennem MailPlus, er mere end 9 millioner af dem spam.
Prisen pr. domæne er kr. 1995,- inkl. 50 brugere, hvilket gør produktet prismæssigt meget konkurrencedygtigt.
|
| Uafhængig revisorerklæring |
|
Det har været en lang proces, men nu er revisorerklæringen endelig i hus.
”Erklæring fra uafhængig revisor vedrørende revision af generelle IT-kontroller i tilknytning til drift af hosting center hos DIR A/S” garanterer, at vi lever op til vores sikkerhedspolitik og rent faktisk har så meget styr på driften, som vi siger, at vi har.
Erklæringen, hvis tekniske betegnelse er "RS-3411" vil blive fornyet årligt og kan bruges af vores kunder og partnere til at dokumentere DIRs kvalitet.
|
| Glimt i krystalkuglen |
|
I 2007 fik vi bla. nye versioner af Office og Sharepoint og en ny platform for MailPlus. I støbeskeen for 2008 har vi bla. et nyt Hosted Exchange miljø på 2007 platform og hosted MS CRM 4.0.
Derudover arbejder vi fortsat på en udbygning af vores selvbetjeningspanel, der i dag omfatter bla. Exchange og Kontorserver, og som på sigt skal gøre det muligt at administrere alle DIR produkter fra et overskueligt interface. |
|
| |
Du modtager denne mail, da du abonnerer på DIR´s nyhedsbrev.
Tilmelding/afmelding af maillister sker her |
|
|
|
|
IT for en grønnere verden |
|
IT er skyld i lige så meget CO2 udledning som den samlede luftfartsindustri. Miljøvenlig it-drift er allerede kommet i fokus i udlandet, men i Danmark har det fået forbløffende lidt opmærksomhed fra offentlig side, selvom interessen hos kunderne er der. Da miljøministeriet f.eks. lancerede "1 ton mindre" kampagnen, der skal sætte fokus på CO2 udledning og måder at begrænse denne på, sprang DIR til for at sponsere kampagnen.
Desværre forgæves da kampagnen viste sig kun at være for virksomheder, der sælger produkter og services til private. I forhold til erhverv, hvor det store forbrug findes, er initiativerne fra offentlig side næsten ikke eksisterende.
Men der er senest kommet signaler fra bl.a. Helge Sander om, at der arbejdes på en handlingsplan for mere miljøvenlig IT, som bl.a. skal involvere en mærkning af IT udstyr, som den mærkning vi kender fra hårde hvidevarer. Ganske vist et skridt i den rigtige retning, men så længe den erhvervsmæssige brug af IT ikke er med, batter det næppe ret meget.
DIR har rettet henvendelse til Miljøministeriet i håb om at være med til at sætte fokus på dette misforhold.
Til orientering kan vi nævne at DIR selv har investeret i frikøling, lav-energi servere, og at hele hosting centret er opført med reduktion af CO2 for øje. |
| |
Tilfredshedsundersøgelse
- topkarakterer til DIR´s supportafdeling |
I oktober spurgte vi vores kunder, hvordan de oplever DIR´s support. Et meget stort antal kunder tog sig tid til at svare på undersøgelsen, og resultatet var overvældende positivt. Over 90% af de adspurgte erklærede sig overordnet set enten meget tilfredse eller tilfredse med vores supportydelser.
- Det er vi selvfølgelig glade for, fortæller Steen Langeland, som er leder af DIR´s supportafdeling.
- Men endnu gladere er vi for de mange kommentarer og gode forslag, som vi har modtaget. Det er en stor hjælp i det fortsatte arbejde med at forbedre supporten og det materiale, som vi stiller til rådighed, slutter Steen Langeland.
Statistik fra DIRs tilfredshedsundersøgelse, november 2007
|
|
Vi ønsker glædelig jul |
|
DIR A/S ønsker alle kunder og partnere en rigtig glædelig jul og takker for det gode samarbejde i året, der gik.
2007 blev et år, vi vil huske. Vi flyttede ind i vores nye domicil og datacenter og har dermed fået de faciliteter, som vi har drømt om, til både mennesker og maskiner. |
|
